An Ausleihende
CommonsBooking versendet an Ausleihende folgende Emails, deren Text hier angepasst werden kann: "Einstellungen → CommonsBooking → Vorlagen" bzw. "Einstellungen -> CommonsBooking -> Erinnerungen"
- Buchungsbestätigung
- Bestätigung einer eventuellen Stornierung
- Erinnerungs-E-Mail vor der Buchung. Diese wird standardmäßig 2 Tage vorher versendet. Die Nutzenden können so gefragt werden, ob die Buchung bestehen bleiben soll oder eventuell storniert werden kann.
- Abschluss: Einen Tag nach der Buchung erhalten Nutzende eine E-Mail, die nach etwaigen Problemen fragt und ggf. z.B. für Spendenaufrufe etc. genutzt werden kann
- Gegebenenfalls: Hinweise über Buchungseinschränkungen (Wichtig: Die Email muss beim nach dem Einrichten der Einschränkung per Klick versendet werden, der Knopf befindet sich auf der Konfigurationsseite der Einschränkung)
An euer Team
Administrator:innen
WordPress-Seiten-Administrator:innen (unter WordPress-Einstellungen→ Allgemein → Administrator-E-Mail-Adresse) erhalten Buchungs- und Stornierungs-Emails in Blindkopie (BCC)
Standorte
- Standorte (unter Standort → Standort E-Mail) erhalten Buchungs- und Stornierungs-Emails, wenn beim Standort die Option “Kopie der Buchungen/Stornierungen per E-Mail an den Standort senden” aktiviert ist
- Standorte (unter Standort → Standort E-Mail) erhalten Erinnerungen, wenn die Option unter “Einstellungen → “Erinnerungen → Erinnerung für Standorte vor Buchungsbeginn” eingestellt ist. Dies kann in den Einstellungen eines Standortes überschrieben werden.
- Wichtig: Es reicht nicht, Personen als Standort-Manager:innen einzutragen! Um E-Mails zu erhalten, muss die Email-Adresse in das Feld “Standort → Standort E-Mail” eingetragen werden.
Artikelbetreuende
- Unter “Artikel → E-Mail-Adresse des Artikelbetreuers” kann konfiguriert werden, dass Artikelbetreuer:innen über Buchungseinschränkungen benachrichtigt werden.