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Buchung stornieren

Buchungen sollten in der aktuellen Version nur über die Frontend-Ansicht (also quasi über die Webseite, nicht über die WordPress-Verwaltung) storniert werden.

Administratoren haben Zugriff auf alle Buchungen. Wenn Administratoren oder Standort-Manager (Rolle cb_manager) eine Buchung für einen Nutzenden stornieren möchten, bitte folgendermaßen vorgehen.

  • in WordPress-Verwaltung (Backend) unter Commons-Booking auf “Zeitrahmen” gehen
  • Dann über die Filter oben nach der Buchung suchen, z.B. mit folgenden Filter:
    • Typ = buchung
    • Artikel = (Auswahl des Artikels)
    • Wiederholungsstart = hier den ersten Buchungstag eingeben
  • In der Ergebnisliste dann auf die Buchung klicken, um im nachfolgenden Editor-Fenster rechts auf “Vorschau” klicken
  • Die Buchung öffnet sich dann so, wie sie auch der Nutzende sehen würde.
  • Hier kannst du nun auf stornieren klicken, um die Buchung zu stornieren.
  • Dabei wird auch eine E-Mail an den Ausleihenden versendet.
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